A proteção da sua privacidade é uma prioridade para nós. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais quando utiliza o nosso website, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e legislação nacional aplicável.
1. Dados Pessoais Recolhidos
Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para o fornecimento dos nossos serviços, incluindo:
- Nome
- Morada
- Telefone
- Dados necessários para faturação
- Dados de navegação (cookies, endereço IP, tipo de dispositivo, etc.)
Estes dados são recolhidos quando cria uma conta, efetua uma compra, subscreve a newsletter ou utiliza o website.
2. Base Jurídica do Tratamento
Tratamos dados pessoais com base em:
- Execução de contrato (ex.: realizar uma encomenda)
- Cumprimento de obrigações legais (ex.: faturação)
- Consentimento (ex.: marketing e newsletters)
- Interesse legítimo (ex.: prevenção de fraude, melhoria do website)
3. Finalidades do Tratamento
Os dados pessoais podem ser utilizados para:
- Processamento e envio de encomendas
- Comunicação sobre o seu pedido
- Emissão de documentos fiscais
- Gestão de conta de cliente
- Suporte ao cliente
- Marketing, quando consentido
- Melhorias técnicas e funcionais do website
4. Conservação dos Dados
Os dados são conservados apenas pelo período necessário:
- Dados de faturação: 10 anos (por obrigação legal)
- Dados de conta de cliente: até pedido de eliminação
- Dados para marketing: até retirada de consentimento
- Logs técnicos e cookies: conforme definido na Política de Cookies
5. Partilha de Dados com Terceiros
Os seus dados apenas poderão ser partilhados com entidades estritamente necessárias, tais como:
- Transportadoras
- Serviços de pagamento
- Plataforma de alojamento do website
- Entidades fiscais e legais, quando obrigatório
- Plataformas independentes de gestão de feedback para avaliação isenta da qualidade do nosso serviço
Nunca vendemos nem cedemos dados pessoais para fins comerciais.
6. Responsável pelo Tratamento de Dados
O tratamento dos dados pessoais recolhidos neste website é efetuado por:
- Designação Comercial: Prime Deals
- Explorado por: Patrícia Ferreira
- NIF: 247220736
- Morada (sem atendimento ao público): Rua Centro Empresarial do Cavaco, nº 125, 4520-631 S. João de Ver
- E-mail: geral@primedeals.pt
7. Direitos do Titular dos Dados
Tem direito a:
- Aceder aos seus dados
- Corrigir dados incorretos
- Solicitar eliminação (“direito a ser esquecido”)
- Opor-se ao tratamento em certos casos
- Solicitar portabilidade
- Retirar consentimento em qualquer momento
Para exercer os seus direitos, contacte: geral@primedeals.pt
8. Segurança dos Dados
Aplicamos medidas técnicas e organizativas para proteger a informação contra:
- Acesso não autorizado
- Perda
- Alteração
- Divulgação indevida
9. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação, analisar tráfego e personalizar conteúdos. Para mais detalhes, consulte a nossa Política de Cookies.
10. Marketing e Comunicações
Apenas enviaremos comunicações de marketing se tiver dado consentimento explícito. Pode cancelar a qualquer momento através do link presente em qualquer email ou mediante pedido para geral@primedeals.pt.
11. Alterações à Política de Privacidade
Podemos atualizar esta política sempre que necessário. As alterações serão publicadas nesta página com data de atualização.